Lucky Prescott nunca conheceu realmente sua falecida mãe, Milagro Navarro, uma destemida praticante de hipismo de Miradero, uma pequena cidade no limite da fronteira. Como sua mãe, Lucky não é exatamente uma fã de regras e restrições, o que causou…

Em uma manhã na central telefônica do serviço de emergência 911, o atendente Joe Bayler (Gyllenhaal) tenta ajudar uma mulher em perigo, mas logo descobre que nada é o que parece. A única saída é encarar a verdade.